企业市场营销管理过程包括的步骤有A:A、了解市场与顾客需求和欲望 B:B、设计顾客驱动型营销战略 C:C、创建传递卓越价值的整合营销方案 D:D、建立可获利的顾客关系并令顾客满意 E:E、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产 答案: A、了解市场与顾客需求和欲望; B、设计顾客驱动型营销战略; C、创建传递卓越价值的整合营销方案; D、建立可获利的顾客关系并令顾客满意; E、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产